Nutzungsbedingungen für campware.io
J&J Mediengesellschaft mbH, Weststraße 19, 08523 Plauen
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich und Rangfolge
1.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Leistungen der J&J Mediengesellschaft mbH, nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Anbieter“, gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen, nachfolgend gemeinsam „Kunde“ oder „Nutzer“. Eine Nutzung durch Verbraucher (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen.
1.3 Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich widersprechen.
1.4 Soweit im Einzelfall besondere Vereinbarungen getroffen werden, insbesondere Angebote, Bestellungen, Preisblätter, Leistungsbeschreibungen oder im Portal/Checkout dargestellte Buchungs- und Abrechnungsparameter, gehen diese im Falle von Widersprüchen diesen Nutzungsbedingungen vor. Soweit eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) abgeschlossen ist, gehen deren Regelungen für die Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten den Regelungen dieser Nutzungsbedingungen vor.
1.5 Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine solche Klarstellung gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen Nutzungsbedingungen nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden.
2. Anbieter und Kontakt
2.1 Anbieter und Vertragspartner ist:
J&J Mediengesellschaft mbH
Auerbacher Straße 152
08248 Klingenthal
HRB32869 / Registergericht: Chemnitz
Geschäftsführer: Jeremy Ziron, Jannick Saunus
E-Mail: info@campware.de
Telefon: 03741/3834693
2.2 Die Telefonnummer ist keine Support-Hotline. Support wird grundsätzlich über die vorgesehenen Kanäle erbracht, regelmäßig über das Portal, per E-Mail oder über sonstige im Portal benannte Kontaktwege.
3. Vertragsgegenstand, Leistungsbeschreibung und Grundlogik der Plattform
3.1 Gegenstand ist die Bereitstellung der webbasierten Software-Plattform „campware.io“ einschließlich der dazugehörigen Funktionen und Dienste, nachfolgend gemeinsam „Plattform“.
3.2 Die Plattform kann aus einzelnen, gesondert buchbaren Leistungseinheiten bestehen („Module“). Welche Module gebucht sind, ergibt sich aus dem Portal/Checkout sowie den Vertragsunterlagen.
3.3 Umfang, Funktionsweise, Systemvoraussetzungen, technische Hinweise und Anleitungen ergeben sich aus diesen Nutzungsbedingungen sowie den jeweils aktuellen Informationen im Portal, in der Dokumentation, in Leistungsbeschreibungen oder Release Notes.
3.4 Soweit die Plattform Werkzeuge zur Organisation, Verwaltung oder Verarbeitung von Daten und Inhalten bereitstellt, schulden wir grundsätzlich die Bereitstellung der technischen Funktionalität. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, eine bestimmte Eignung für einen vom Kunden vorausgesetzten Zweck oder eine bestimmte Kompatibilität mit Drittsoftware und Drittsystemen wird nur geschuldet, soweit dies ausdrücklich vereinbart ist.
3.5 Soweit die Plattform Funktionen zur Erstellung, Ausgabe oder Speicherung von Dokumenten und Auswertungen (z. B. Angebote, Vertragsunterlagen, Rechnungen, werkstattbezogene Dokumentation) bereitstellt, erfolgt dies auf Grundlage der Eingaben und Konfigurationen des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, Ausgaben der Plattform vor der Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen und fachlich freizugeben. Wir erbringen keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung.
3.6 Die Plattform kann Schnittstellen zu Diensten Dritter enthalten oder die Anbindung an Systeme des Kunden ermöglichen. Dienste Dritter sind eigenständige Leistungen der jeweiligen Drittanbieter. Wir dürfen Schnittstellen und angebundene Drittanbieter aus sachlichem Grund ändern, ersetzen oder einstellen, insbesondere bei technischen Änderungen, Sicherheitsanforderungen, rechtlichen Vorgaben oder wenn Drittanbieter ihre Leistungen ändern oder einstellen. Beispiele für mögliche Drittanbieter oder Systeme können sein: POS-Systeme, Marktplätze wie mobile.de sowie Zahlungsdienste wie PayPal.
4. Nutzungsrechte / Lizenzbedingungen für die Plattform
4.1 Wir räumen dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang für eigene interne Geschäftszwecke zu nutzen.
4.2 Der Kunde darf die Plattform Dritten nicht entgeltlich oder unentgeltlich zur Nutzung überlassen, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart ist. Eine Nutzung als Service-Büro oder für Zwecke des gewerblichen Weitervertriebs ist nicht gestattet.
4.3 Der Kunde erhält keine Rechte am Quellcode, an Entwicklungsdokumentationen oder an sonstigen technischen Unterlagen, soweit nicht ausdrücklich vereinbart.
4.4 Alle Rechte an der Plattform, insbesondere Urheber-, Marken-, Datenbank- und sonstige Schutzrechte, verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. Nutzungseinschränkungen, insbesondere nach 9. und 10., bleiben unberührt.
4.5 Soweit die Plattform Komponenten Dritter enthält, können hierfür ergänzende Lizenzbedingungen gelten. Diese werden, soweit erforderlich, in geeigneter Weise bereitgestellt.
5. Zustandekommen des Nutzungsvertrages, Vertragssprache, Vertragstext
5.1 Die Darstellung der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
5.2 Ein Nutzungsvertrag über die kostenfreie Testphase kommt zustande, sobald wir dem Kunden die Nutzung gestatten, etwa durch Freischaltung eines Accounts oder Aktivierung eines Testzugangs.
5.3 Ein Vertrag über entgeltliche Module kommt ausschließlich zustande, wenn der Kunde die entgeltliche Buchung im Portal/Checkout aktiv vornimmt und der Buchungsprozess abgeschlossen ist. Eine entgeltliche Nutzung entsteht nicht allein dadurch, dass der Kunde die Plattform nach Ablauf einer Testphase weiter nutzt.
5.4 Der Kunde kann Eingaben im Registrierungs- oder Buchungsprozess vor Abschluss mit den üblichen Eingabemitteln korrigieren.
5.5 Vertragssprache ist Deutsch. Soweit Übersetzungen bereitgestellt werden, dienen sie der Information. Im Zweifel ist die deutsche Fassung maßgeblich.
5.6 Der Vertragstext einschließlich der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Nutzungsbedingungen wird von uns nicht in einer Weise gespeichert, dass er dem Kunden in dieser konkreten Fassung nach Vertragsschluss stets zugänglich ist. Der Kunde kann die Nutzungsbedingungen vor Vertragsschluss speichern oder ausdrucken.
6. Teilnahmeberechtigung und Unternehmerbestätigung
6.1 Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Der Kunde bestätigt mit Registrierung und Nutzung, dass er als Unternehmer handelt und über die erforderliche Vertretungs- und Abschlussbefugnis verfügt.
6.2 Wir sind berechtigt, geeignete Nachweise zur Unternehmereigenschaft oder Vertretungsbefugnis anzufordern, soweit dies zur Vertragsdurchführung oder zur Vermeidung von Missbrauch erforderlich ist.
7. Preise, Abonnements, Zahlungsabwicklung
7.1 Die Nutzung der Plattform ist grundsätzlich entgeltlich, soweit nicht ausdrücklich eine kostenfreie Nutzung, insbesondere im Rahmen einer Testphase, eingeräumt wird. Preise und Abrechnungsparameter ergeben sich aus dem Portal/Checkout sowie den Vertragsunterlagen.
7.2 Abrechnungszeitraum. Soweit nicht abweichend vereinbart, erfolgt die Abrechnung in wiederkehrenden Abrechnungszeiträumen von jeweils 30 Tagen („Abrechnungszeitraum“). Entgelte sind jeweils im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig. Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
7.3 Module können während der Vertragslaufzeit hinzugebucht werden. Die Vergütung für hinzugebuchte Module fällt ab dem Zeitpunkt der Freischaltung an. Einzelheiten zur Abrechnung, insbesondere zu anteiligen Berechnungen innerhalb eines Abrechnungszeitraums, ergeben sich aus dem Portal/Checkout oder den Vertragsunterlagen.
7.4 Zahlungswege und Zahlungsdienstleister. Zahlungsarten und Zahlungsabwicklung ergeben sich aus dem Portal/Checkout. Soweit Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, können ergänzend deren Bedingungen gelten.
7.5 Testphase: Wir können Kunden einen kostenfreien Testzugang zu der Plattform für einen Zeitraum von 14 Tagen ab Freischaltung („Testphase“) einräumen. Während der Testphase besteht keine Zahlungspflicht. Ein Anspruch auf einen bestimmten Funktionsumfang, eine bestimmte Verfügbarkeit oder die dauerhafte Bereitstellung von Daten und Inhalten besteht während der Testphase nicht. Wir dürfen den Funktionsumfang in der Testphase aus sachlichem Grund einschränken, insbesondere zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Missbrauchsprävention oder aus lizenzrechtlichen Gründen. Die Testphase endet automatisch mit Ablauf der 14 Tage, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine entgeltliche Nutzung kommt nur zustande, wenn der Kunde innerhalb oder nach der Testphase aktiv ein entgeltliches Modul im Portal/Checkout bucht.
7.6 Gerät der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug, sind wir berechtigt, den Zugang zu einzelnen Modulen oder zur gesamten Plattform nach Maßgabe von 11.6 zu sperren. Gesetzliche Verzugsrechte bleiben unberührt.
7.7 Wir können Preise für künftig beginnende Abrechnungszeiträume aus sachlichem Grund anpassen, insbesondere bei geänderten Kosten, Leistungs- oder Sicherheitsanforderungen. Wir informieren den Kunden mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden in Textform. Der Kunde kann betroffene entgeltliche Module bis zum Wirksamwerden der Preisänderung mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.
8. Nutzerkonto, Zugangsdaten und Sicherheit
8.1 Für die Nutzung der Plattform ist ein Account erforderlich. Der Kunde hat bei Registrierung wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren, soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist.
8.2 Zugangsdaten sind geheim zu halten und gegen den Zugriff Dritter zu sichern. Bei Verdacht auf Missbrauch informiert der Kunde uns unverzüglich und ändert Passwörter, soweit technisch vorgesehen.
8.3 Handlungen, die unter Verwendung des Accounts erfolgen, werden dem Kunden zugerechnet, soweit er die Nutzung zu vertreten hat.
8.4 Der Kunde trifft angemessene Maßnahmen zur IT-Sicherheit im eigenen Verantwortungsbereich, insbesondere zur Absicherung von Endgeräten, Netzwerken, Passwörtern und Zugriffsrechten.
9. Pflichten der Nutzer, zulässige Nutzung, Schutz der Dienste
9.1 Der Kunde ist für Inhalte verantwortlich, die er in der Plattform speichert, erstellt, verarbeitet oder an Dritte übermittelt. Der Kunde ist verpflichtet, gesetzliche Vorgaben einzuhalten, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Datenschutzrecht sowie sonstige Schutzrechte Dritter.
9.2 Der Kunde darf die Plattform nicht missbräuchlich verwenden, insbesondere nicht in einer Weise, die die Stabilität, Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Plattform beeinträchtigt oder die Rechte Dritter verletzt.
9.3 Es ist untersagt, Sicherheitsmechanismen zu umgehen, unbefugt auf Systeme zuzugreifen, Funktionen zu manipulieren oder sicherheitskritische Systeme des Anbieters zu stören.
9.4 Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben und Dritten keinen unberechtigten Zugriff auf die Plattform zu ermöglichen.
9.5 Der Kunde wird die Plattform nicht missbräuchlich für unaufgeforderten Versand von Nachrichten oder Informationen an Dritte zu Werbezwecken nutzen.
9.6 Vertrauliche Informationen: Der Kunde verpflichtet sich, nicht öffentliche Informationen über Funktionsweisen, Konfigurationen, Oberflächenbereiche, Workflows sowie sonstige technische oder wirtschaftliche Details der Plattform vertraulich zu behandeln, soweit diese Informationen als vertraulich gekennzeichnet sind oder ihrer Natur nach Geschäftsgeheimnisse darstellen. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.
9.7 Der Kunde hat die Regelungen zu Fremddaten, Datenexport und Schutzmechanismen gemäß 10. Daten und Inhalte, insbesondere 10.3 bis 10.5, einzuhalten. Insbesondere sind automatisierte Abrufe (z. B. Scraping oder Crawling), die Umgehung von Schutzmechanismen sowie die Nutzung von Fremddaten als Datenbestand außerhalb der Plattform untersagt.
9.8 Freistellung: Der Kunde stellt uns von sämtlichen begründeten Ansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, dass der Kunde Kundendaten oder Inhalte rechtswidrig verarbeitet, übermittelt oder nutzt oder sonst gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt. Der Kunde wird uns über entsprechende Ansprüche unverzüglich informieren und uns in angemessenem Umfang bei der Rechtsverteidigung unterstützen. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung, einschließlich der gesetzlichen Anwaltsgebühren.
10. Daten und Inhalte
10.1 Grundsatz, Datenhoheit, Verantwortlichkeiten
Der Kunde ist für die von ihm in der Plattform gespeicherten, verarbeiteten, erzeugten oder übermittelten Daten und Inhalte („Kundendaten“) verantwortlich. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Verarbeitung der Kundendaten rechtmäßig erfolgt und dass erforderliche Rechte, Einwilligungen und sonstige Voraussetzungen vorliegen. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, gilt ergänzend eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV), die die Parteien abschließen werden.
10.2 Nutzungsrechte an Kundendaten, keine Rechteübertragung
Der Kunde räumt uns für die Dauer des Vertrags das nicht ausschließliche Recht ein, Kundendaten zu speichern, zu vervielfältigen, zu verarbeiten und zur Anzeige bereitzuhalten, soweit dies zur Bereitstellung der Plattform, zur Vertragsdurchführung sowie zur Fehleranalyse, Supportleistung und Sicherheit erforderlich ist. Im Übrigen verbleiben Rechte an Kundendaten beim Kunden.
10.3 Fremddaten und Fahrzeugdatenbank (Modelldaten)
Die Plattform kann fahrzeugbezogene Daten, Ausstattungsinformationen, Grundrisse sowie Medien (z. B. Bilder oder Videos) enthalten, die ganz oder teilweise von Dritten bereitgestellt werden („Fremddaten“). Fremddaten stehen im Eigentum bzw. unter der Rechteinhaberschaft der jeweiligen Dritten. Der Kunde erhält an Fremddaten keine über die Nutzung der Plattform hinausgehenden Rechte.
Der Kunde darf Fremddaten ausschließlich im Rahmen der Plattform und nur für eigene interne Geschäftszwecke nutzen, insbesondere zur Verwaltung konkreter Bestandsfahrzeuge sowie zur Erstellung von Angeboten und Konfigurationen. Untersagt sind insbesondere das Auslesen, Extrahieren, Exportieren, Vervielfältigen, Veröffentlichen oder die Weitergabe von Fremddaten als Datenbestand außerhalb der Plattform, das Erstellen eigener Datensammlungen oder Datenbanken auf Basis von Fremddaten sowie automatisierte Abrufe (z. B. Scraping oder Crawling) oder vergleichbare Verfahren.
10.4 Zugriff zu Support- und Sicherheitszwecken, Auswertungen, Referenzdatenbank
Wir dürfen auf Kundendaten zugreifen, soweit dies zur Bereitstellung der Plattform, zur Fehleranalyse, zur Supportleistung, zur Missbrauchs- und Sicherheitsprävention oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Zugriffe erfolgen nach dem Need-to-know-Prinzip und sind auf den erforderlichen Umfang zu beschränken.
Zur Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Plattform dürfen wir Nutzungs- und Systemdaten in aggregierter oder anonymisierter Form auswerten. Ergänzend dürfen wir fahrzeugbezogene Stammdaten ohne Personenbezug zur Pflege und Vervollständigung einer allgemeinen Fahrzeug-Referenzdatenbank verwenden. Rechte an Kundendaten bleiben unberührt.
10.5 Datenexport, Herausgabe und Dokumente
Der Kunde kann während der Vertragslaufzeit die von ihm in der Plattform gespeicherten und erzeugten Daten und Inhalte im Rahmen der bereitgestellten Funktionen exportieren. Soweit ein Export über Funktionen nicht oder nicht vollständig möglich ist, kann der Kunde einen Export in einem üblichen, maschinenlesbaren Format anfordern, soweit dies technisch möglich und uns zumutbar ist.
Nach Vertragsende stellen wir dem Kunden seine Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen zum Abruf oder Export bereit, soweit dies technisch möglich ist. Nach Ablauf dieser Bereitstellungsfrist löschen oder anonymisieren wir die Daten des Kunden innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens innerhalb von weiteren 30 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen einer längeren Speicherung entgegenstehen. Sicherungskopien können aus technischen Gründen für einen begrenzten Zeitraum, regelmäßig bis zu 90 Tagen, aufbewahrt werden. Eine Wiederherstellung aus Sicherungskopien erfolgt nur, soweit dies aus technischen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich ist.
Soweit die Plattform Funktionen zur Erstellung, Ausgabe oder Speicherung von Dokumenten und Auswertungen (z. B. Angebote, Auftrags- oder Vertragsunterlagen, Rechnungen, Werkstattdokumentation) bereitstellt, darf der Kunde diese Ausgaben im Rahmen seiner eigenen Geschäftstätigkeit erzeugen, speichern, ausdrucken und an Dritte übermitteln, soweit dies zur Vertragsdurchführung und Abwicklung der jeweiligen Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Der Kunde bleibt für die Prüfung und sachliche Freigabe von Ausgaben der Plattform vor deren Verwendung verantwortlich.
Kein Export von Fremddaten als Datenbestand: Ein Anspruch auf Herausgabe oder Export von Fremddaten als Datenbestand besteht nicht, soweit wir hierzu nicht berechtigt sind. Die Berechtigung zur Nutzung von Dokumenten und Ausgaben umfasst insbesondere nicht das Auslesen, Extrahieren, Exportieren oder die sonstige Nutzung von Fremddaten außerhalb der Plattform in einer Weise, die einem Aufbau eigener Datenbanken, der massenhaften Datenübernahme oder automatisierten Abrufen (z. B. Scraping oder Crawling) gleichkommt.
Wir dürfen Exportfunktionen, Abrufvolumina und Abfragefrequenzen angemessen begrenzen, insbesondere zur Sicherstellung des Plattformbetriebs sowie zur Einhaltung von Rechten und Vorgaben Dritter. Der Kunde darf Schutzmechanismen (z. B. Authentifizierung, Zugriffsbeschränkungen, Rate Limits) nicht umgehen.
10.6 Wegfall von Rechten Dritter, Einschränkung oder Einstellung
Soweit Fremddaten von Rechten Dritter oder deren technischer Bereitstellung abhängen, kann deren Verfügbarkeit hiervon abhängig sein. Entfallen erforderliche Rechte oder endet die Bereitstellung durch Dritte, sind wir berechtigt, die Anzeige, Nutzung oder Verarbeitung von Fremddaten ganz oder teilweise einzuschränken oder einzustellen. Soweit wir zur Einhaltung von Lizenz- oder Schutzpflichten gegenüber Dritten verpflichtet sind, dürfen wir Fremddaten aus der Plattform entfernen oder löschen. Dies kann auch Daten betreffen, die nicht konkreten Bestandsfahrzeugen oder Vorgängen zugeordnet sind.
10.7 Maßnahmen bei Verstößen
Bei Verdacht auf eine vertragswidrige Nutzung, insbesondere bei Verstößen gegen die Regelungen zu Fremddaten oder gegen Schutzmechanismen, sind wir berechtigt, den Zugriff auf betroffene Funktionen oder Daten vorübergehend zu sperren, bis der Sachverhalt geklärt ist. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können weitergehende Maßnahmen bis hin zur außerordentlichen Kündigung nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen ergriffen werden.
11. Laufzeit, Kündigung, Sperrung, Beendigung
11.1 Der Nutzungsvertrag über die Plattform wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, soweit nicht ausdrücklich eine abweichende Laufzeit vereinbart ist.
11.2 Module werden jeweils gesondert als entgeltliche Leistungseinheiten gebucht. Für jedes gebuchte Modul gilt eine Mindestlaufzeit von 30 Tagen ab Freischaltung.
11.3 Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich das jeweilige Modul-Abonnement jeweils um einen weiteren Abrechnungszeitraum, sofern es nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
11.4 Kündigungen können über die im Portal vorgesehenen Funktionen erklärt werden. Soweit dies nicht möglich ist, kann die Kündigung in Textform erfolgen.
11.5 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde wesentliche Vertragspflichten verletzt und die Verletzung trotz Abmahnung nicht innerhalb angemessener Frist beseitigt oder wenn der Kunde wiederholt oder schwerwiegend gegen 10.3 bis 10.5 verstößt.
11.6 Sperrung: Wir sind berechtigt, den Zugang zur Plattform oder zu einzelnen Funktionen vorübergehend zu sperren oder zu beschränken, insbesondere bei Verdacht auf oder bei Verstößen gegen 10. Daten und Inhalte, insbesondere 10.3 bis 10.5, oder wenn dies zur Missbrauchs- und Sicherheitsprävention sowie zur Einhaltung von Rechten und Vorgaben Dritter erforderlich ist. Gleiches gilt bei Zahlungsverzug, soweit der Kunde trotz Mahnung nicht innerhalb angemessener Frist leistet.
11.7 Beendigung und Folgen: Bei Kündigung eines Moduls endet der Zugang zu diesem Modul mit Ablauf der Kündigungsfrist. Andere gebuchte Module bleiben hiervon unberührt. Nach Vertragsende richten sich Datenbereitstellung/Export und Löschung nach 10.5.
11.8 Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, sind die Parteien verpflichtet, eine AVV nach Art. 28 DSGVO abzuschließen. Bis zum Abschluss der AVV sind wir berechtigt, die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag auf zwingend erforderliche Verarbeitungsvorgänge zur Vertragsdurchführung zu beschränken sowie Funktionen, die typischerweise eine Auftragsverarbeitung erfordern, angemessen einzuschränken oder zu sperren, soweit dies erforderlich ist.
12. Updates, Änderungen, Wartung, Verfügbarkeit
12.1 Die Plattform wird fortlaufend weiterentwickelt. Wir dürfen Funktionen ändern, weiterentwickeln, anpassen, einschränken oder einstellen, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere technische Anpassungen, Sicherheitsanforderungen, Änderungen der Rechtslage, Wartung oder Weiterentwicklung der Plattform.
12.2 Wir berücksichtigen die berechtigten Interessen des Kunden. Wesentliche Änderungen, die die Nutzung entgeltlicher Module erheblich beeinträchtigen, teilen wir nach Möglichkeit mit angemessener Frist in Textform oder über das Portal mit.
12.3 Wartungsarbeiten können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Soweit möglich, kündigen wir geplante Wartungsfenster mit angemessener Frist an.
12.4 Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nur geschuldet, soweit ausdrücklich vereinbart. Im Übrigen schulden wir die Bereitstellung nach dem Stand der Technik im Rahmen des vertraglich vereinbarten Umfangs.
13. Gewährleistung und Mängelrechte
13.1 Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.
13.2 Mängel sind unverzüglich in Textform anzuzeigen. Der Kunde ist verpflichtet, Fehler so genau wie möglich zu beschreiben und uns die Prüfung zu ermöglichen. Soweit zumutbar, unterstützt der Kunde uns durch Bereitstellung von Informationen, die eine Fehleranalyse ermöglichen.
13.3 Wir leisten Nacherfüllung nach unserer Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzbereitstellung.
13.4 Soweit rechtlich zulässig, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 12 Monate. Dies gilt nicht für Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
14. Haftung
14.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
14.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
14.3 Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
14.4 Soweit rechtlich zulässig, ist eine Haftung für entgangenen Gewinn sowie für mittelbare Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.
14.5 Wir haften nicht für Ausfälle und Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Infrastrukturen des Kunden oder Diensten Dritter.
14.6 Soweit Schäden auf einem Datenverlust beruhen, besteht eine Haftung nur, soweit der Schaden auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden nicht eingetreten wäre. Für Datensicherungen, Exporte und Archivierungen im Verantwortungsbereich des Kunden trägt der Kunde die Verantwortung. Ergänzend gelten 10.5 und 12.4.
14.7 Für Fremddaten gelten ergänzend die Regelungen in 10. Daten und Inhalte, insbesondere 10.3. Der Kunde bleibt für die Prüfung und sachliche Freigabe von Ausgaben der Plattform verantwortlich (vgl. 10.5). Eine Haftung für Nachteile, die auf unzutreffenden oder unvollständigen Eingaben des Kunden oder auf einer fehlenden Prüfung von Ausgaben beruhen, richtet sich nach den vorstehenden Haftungsregelungen.
15. Elektronische Kommunikation
15.1 Der Kunde stimmt zu, für vertragliche Zwecke elektronische Nachrichten zu erhalten, insbesondere per E-Mail oder über das Portal. Es ist wichtig, dass Kontaktdaten aktuell sind.
15.2 Kontaktstellen
Wir unterhalten eine zentrale Kontaktstelle für Nutzer zur direkten und schnellen elektronischen Kommunikation sowie eine Kontaktstelle für Behörden, die Europäische Kommission und die zuständigen Stellen.
15.3 Meldungen zu Rechtsverstößen
Nutzer können mutmaßlich rechtswidrige Inhalte oder sonstige Verstöße im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform an info@campware.de melden. Meldungen sollen die betroffene Stelle sowie eine nachvollziehbare Begründung enthalten. Wir prüfen Meldungen angemessen und treffen, soweit erforderlich, Maßnahmen nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen.
15.4 Überprüfung von Maßnahmen
Soweit wir Maßnahmen gegenüber einem Nutzer ergreifen, kann der betroffene Nutzer uns hierzu eine Stellungnahme übermitteln und eine Überprüfung anregen. Wir prüfen dies nach pflichtgemäßem Ermessen und teilen das Ergebnis in Textform mit. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
16. Datenschutz
16.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung unter https://campware.io/datenschutz/.
16.2 Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, erfolgt dies nach Maßgabe einer AVV, die die Parteien abschließen werden. Ergänzend gelten die Regelungen in 10. Daten und Inhalte, insbesondere 10.1 und 10.4.
16.3 Hosting und Subdienstleister. Wir setzen zur Bereitstellung der Plattform technische Dienstleister ein, insbesondere Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung und, soweit einschlägig, aus der AVV.
17. Änderungen der Nutzungsbedingungen
17.1 Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere Änderungen der Rechtslage, technische Anpassungen, Weiterentwicklung der Plattform oder Anpassungen an Markt- und Sicherheitsanforderungen.
17.2 Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang, gelten die Änderungen als vereinbart. Wir weisen den Kunden in der Änderungsmitteilung auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen seines Schweigens hin.
17.3 Widerspricht der Kunde fristgerecht, können wir den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen, wenn eine Fortsetzung ohne Änderung nicht zumutbar ist.
17.4 Änderungen, die wesentliche Vertragspflichten betreffen oder das vertragliche Gleichgewicht erheblich verschieben, nehmen wir nur vor, soweit dies rechtlich zulässig ist und wir die Interessen des Kunden angemessen berücksichtigen, insbesondere durch transparente Information und zumutbare Wahlmöglichkeiten.
18. Erfüllungsort, Rechtswahl, Gerichtsstand
18.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
18.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, derzeit Plauen, soweit gesetzlich zulässig.
19. Schlussbestimmungen
19.1 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
19.2 Rechte und Pflichten, die ihrer Natur nach fortgelten müssen, bleiben auch nach Beendigung des Vertrages bestehen, insbesondere Regelungen zu Haftung, Datenschutz, Rechtswahl und Schlussbestimmungen.