All-In-One Lösung für
Reisemobil-Vermieter

Die Widgets bilden den ersten Touchpoint der Buchungsstrecke mit deinem Kunden. Es handelt sich um kleine Module, welche du auf deiner Website einbinden kannst. Sie bilden die Schnittstelle zwischen Website und Vermietshop. Neben einer Datumsauswahl stehen dir ein Spotlight-Widget zur Darstellung einzelner Fahrzeuge, zum Beispiel auf einer Unterseite deiner Website, sowie ein Aktionswidget zur Verfügung.

Widgets sind mit allen Website-Systemen, wie WordPress, Contao, Typo3 oder Baukasten-Systemen wie IONOS oder Wix.com kompatibel.

campware.io liefert direkt beim ersten Login 2 Standard-Fahrzeugarten: Wohnmobile und Wohnanhänger. Für diese Standardarten, die sog. Primärgruppen ist die campware.io Datenbank mit Original-Fahrzeugdaten von 55 Herstellern ausgestattet. Listenpreise, Ausstattungsvarianten und Zubehör der großen und kleinen Reisemobil-Hersteller sind sofort abrufbar.

Natürlich gibt es aber auch Vermieter, die neben Reisemobilen auch andere Dinge, wie beispielsweise Fahrräder, Ski, E-Scooter oder ähnliches vermieten. Deshalb können neben den beiden Standard-Fahrzeugarten auch eigene Primärgruppen hinterlegt werden.

Einmal angelegt, speichert campware.io die Daten und füllt diese beim nächsten Anlegen eines baugleichen Artikels automatisch aus. So lernt das System und erleichtert dir nach und nach die Arbeit.

Einem Fahrzeug wird bei Freigabe für die Vermietung ein Saisonplan zugeordnet. In einem Saisonplan können verschiedene Saisonzeiten (z.B. Vor-, Haupt- und Nachsaison) hinterlegt werden. Für die einzelnen Saisonzeiten können dann Preise hinterlegt werden. Diese Preise können entweder für die gesamte Saison für alle Fahrzeuge zentral oder für jedes Fahrzeug individuell hinterlegt werden.

Außerdem ist es möglich, jedem Fahrzeug einen individuellen Saisonplan zuzuweisen. Das ermöglicht es, Premium-Fahrzeugen einen individuellen Saisonplan mit exakten Saisonzeiten zuzuweisen und gleichzeitig eine Vermietgruppe mit Standard-Modellen für ein ganzjähriges “Starter-Preis” Angebot mit einheitlichem “Sparpreis” anzubieten.

Freikilometer sind für viele Vermieter ein wichtiges Instrument, um eine Kalkulationsgrundlage für die Vermietung zu schaffen. campware.io bietet die Möglichkeit auf Grundlage der Saisonpläne Freikilometer, entweder pauschal pro Miete, oder individuell für jeden Tag, zu hinterlegen.

Über Extras können außerdem Freikilometer-Pakete gebucht werden, die dir eine praktische Form des Upsellings bieten und automatisch das Kilometer-Kontigent deines Mieters erhöhen.

Aktionen sind zeitlich beschränkte Angebote, die für bestimmte Fahrzeuge oder den gesamten Bestand eingerichtet werden können.

So können weniger gut ausgelastete Zeiträume zielgerichtet rabattiert werden, um den Kaufanreiz auf Kundenseite zu steigern.

Außerdem eignen sich Aktionen für Kampagnen-Marketing: Für Aktionen werden automatisch entsprechende Landingpages innerhalb des campware.io Vermietshops generiert. So kann beispielsweise eine Social-Media Kampagne “Frühbucheraktion” direkt auf die entsprechende Landingpage leiten, dein Kunde wählt ein Fahrzeug aus und erhält den hinterlegten Rabatt. All deine Nutzer, die über einen anderen Weg auf den Vermietshop gelangen – und auch ohne Rabatt Kaufinteresse haben – erhalten den Rabatt nicht.

Ob eine Aktion lediglich bei der Auswahl über die entsprechende Landingpage angewendet, oder automatisch bei Auswahl eines Fahrzeugs innerhalb eines Aktionszeitraums angewendet werden soll, kann in den Einstellungen festgelegt werden.

Für campware.io gehört zur Vermietung mehr, als nur die Auswahl eines passenden Reisemobils. Die Vermietung von Zubehör und Services schafft nicht nur ein umfassenderes Buchungserlebnis für deine Kunden, es steigert auch deine Rentabilität.

campware.io ermöglicht es, neben Reisemobilen auch Zubehör zur Vermietung anzubieten. Wie Reisemobile auch, werden alle Artikel innerhalb der Warenwirtschaft erfasst und können dort als Vermietobjekt gekennzeichnet werden. Hier werden individuelle Verfügbarkeiten für einzelne Fahrzeugarten festgelegt. Außerdem können selbstverständliche individuelle Mietkonditionen, von pauschal, pro Nacht oder auch abhängig vom Mietpreis (z.B. ab Mindestbuchungswert kostenlos) hinterlegt werden.

Ähnlich wie Zubehör sind auch immaterielle Services, wie Aufpreis bei Haustiermitnahme oder Endreinigung von deinen Kunden buchbar. Das Angebot von Reiseversicherungen mit individuellen Konditionen ist lückenlos in den Upselling und damit den Buchungsprozess integriert.

Vermietgruppen sind Fahrzeug-Gruppen, die im Shop genauso angezeigt und gebucht werden können wie einzelne Fahrzeuge.
Sie können wie ein einzelnes Fahrzeug angelegt und mit bestimmten Ausstattungen versehen werden. Auch Saisonpläne und individuelle Buchungskonditionen lassen sich Vermietgruppen auf die gleiche Weise zuweisen wie bei einzelnen Fahrzeugen.

Fahrzeuge können auch nachträglich in Vermietgruppen aufgenommen werden. Bucht dein Kunde diese Vermietgruppe, so bucht er automatisch ein Fahrzeug innerhalb dieser Vermietgruppe. Dies ist genau so lang möglich, bis das letzte, dieser Vermietgruppe zugewiesene Fahrzeug, im angefragten Zeitraum belegt ist. Parallel ist es möglich, Fahrzeuge auch individuell im Vermietshop anzubieten.

Tipp: So kann eine Vermietgruppe zu einem günstigeren Preis angeboten werden, während das individuelle Fahrzeug zum Original-Preis vermietet wird.

Während sich dein Kunde bei der Buchung einer Vermietgruppe einen günstigeren Preis sichert, eröffnet sich für dich die Möglichkeit, durch effizientes Wechseln des Fahrzeugs bis kurz vor die Miete die Auslastung zu erhöhen. Bei der Buchung des Individualfahrzeugs zum Original-Preis hat dein Kunde dagegen Anspruch auf genau dieses Fahrzeug, dafür ist die Miete für dich rentabler.

Eine Mietkaution gehört für fast alle Betriebe zum Standard. campware.io integriert diese ins reguläre Zahlungsmanagement, die Kaution ist wie jede Zahlung zu einem Stichtag fällig, meistens bei Übergabe.

Auf der anderen Seite gibt es einen separaten Bereich innerhalb der Vermietung für die Kautionsrückzahlung. Hier wird überwacht, ob es beim Vermietvorgang Vorkommnisse gegeben hast, die eine Einbehaltung der Kaution notwendig machen würden. Ist der Vorgang abgeschlossen, erscheint die Kaution, ggfs. abzüglich verrechneter Positionen in der Tabelle offener Zahlungen.

Die Höhe und die Fälligkeit der Kaution können individuell, je nach Fahrzeugkategorie und Miethöhe festgelegt werden.

Übergaben und Rückgaben von Reisemobilen sind ein kritischer Prozess bei Reisemobil-Vermietern. Anders als bei geringwertigen Vermietobjekten ist der Zustand der Reisemobile komplex zu dokumentieren. campware.io bietet einen maßgeschneiderten Prozess, der deine Mitarbeiter durch Übergaben und Rückgaben führt.

Hierbei werden zunächst nur wichtige Kennzahlen (Kilometerstand, Füllstand Gas, Wassertank) und der Zustand des Reisemobils dokumentiert. Die detaillierte Dokumentation erfolgt mittels Bildern, die direkt vom Mitarbeiter auf seinem mobilen Endgerät in campware.io erfasst werden.

Bei der Rückgabe werden dann die verschiedenen Zustände bei Übergabe und Rückgabe miteinander verglichen: sind die Freikilometer überschritten oder wurde ein gebuchtes Zubehör nicht zurückgebracht, wird alles direkt über campware.io erfasst und kann über die Kasse abgerechnet werden.

Wenn bei der Rückgabe ein neuer Schaden festgestellt wird, wird die Kaution eingefroren. Deine Service-Mitarbeiter in der Werkstatt bekommen automatisch einen Regulierungsauftrag und können daraus direkt die Schadensmeldung für die Versicherung und den Arbeitsauftrag für die Mechanik erstellen.

Im Rahmen des Vermietprozesses ist es wichtig, deinen Kunden über den aktuellen Status seiner Buchung auf dem Laufenden zu halten. campware.io bringt eine Reihe von Standard E-Mails, wie die Anfrage- oder Buchungsbestätigung aber auch Zahlungsaufforderungen sowie Eingangsbestätigungen für fällige Zahlungen mit.

Die automatischen E-Mails in können in den Einstellungen aktiviert oder deaktiviert werden.

Im CRM-Modul werden die Funktionalitäten der E-Mail-Automatisierung in Richtung Kundenservice erweitert.

Für Buchungen und Kaution können individuelle Zahlungsziele definiert werden. Außerdem kann hinterlegt werden, ob deine Kunden automatisch an die Zahlungsziele ihrer Buchung erinnert werden sollen. Wenn diese Option aktiv ist, erhalten deine Kunden eine Übersicht mit allen bereits geleisteten, fälligen und noch offenen Zahlungen und können diese direkt Online, oder per Überweisung ausgleichen. Dies sichert dir Liquidität und schafft Vertrauen bei deinen Kunden.

Im Rahmen des Zahlungsmanagements können auch Bar-Zahlungen erfasst werden.

Darüber hinaus bietet campware.io eine Vollintegration zum offiziellen POS / Kassenpartner Retail7. Diese Kasse kann auf alle Buchungen aus campware.io und die zugehörigen Zahlungen zugreifen und diese vor Ort über die verschiedenen Zahlungsmethoden (Bar, EC, Kreditkarte) abwickeln. Über die die Kasse erfasste Zahlungen werden automatisch den entsprechenden Buchungen zugeordnet. Retail7 übernimmt dabei die gesamte Rechtssicherheit gemäß aktueller Verordnungen und TSE.